| 1 |
摩恩卫浴龙头,水槽 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
50 |
开关插座
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 2 |
西蒙开关 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
1690 |
| 3 |
上海西门子开关 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
212 |
| 4 |
上海松下开关 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
162 |
| 5 |
上海朗能开关 |
 |
0 |
0 |
0 |
97.44% |
100% |
100% |
0 |
82 |
橱柜
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 6 |
佰丽橱柜 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
1302 |
| 7 |
宇邦橱柜 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
876 |
| 8 |
美高印象橱柜 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
312 |
| 9 |
美高印象橱柜. |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
4 |
瓷砖
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 10 |
特地陶瓷 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
732 |
| 11 |
利家居陶瓷 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
638 |
| 12 |
金牌亚洲陶瓷 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
356 |
| 13 |
罗马利奥 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
12 |
卫浴洁具
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 14 |
科勒乐家美标 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
448 |
| 15 |
罗卡卫浴 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
388 |
| 16 |
法恩莎卫浴 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
94 |
| 17 |
罗卡卫浴 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
12 |
实木地板
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 18 |
hear惠尔地板 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
492 |
| 19 |
方圆地板 |
 |
0 |
0 |
0 |
98% |
100% |
100% |
0 |
338 |
| 20 |
宏星地板 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
298 |
| 21 |
宝艺兴地板 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
254 |
| 22 |
徐家木业 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
106 |
| 23 |
格尔森地板 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
86 |
| 24 |
凯家地板 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
38 |
| 25 |
永吉地板 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
30 |
| 26 |
德尔地板 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
20 |
木门/踢脚线
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 28 |
爱尔美钢木门(金典门业) |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
1154 |
| 29 |
福园木门 |
 |
0 |
0 |
0 |
97.56% |
97.56% |
50% |
0 |
52 |
| 30 |
法特拉门 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
50 |
水管
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 32 |
美尔固水管 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
284 |
| 33 |
爱康水管 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
220 |
| 34 |
皮尔萨水管 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
44 |
| 35 |
上海天净水管 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
26 |
其它
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 36 |
兔宝宝板材 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
126 |
吊顶
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 37 |
富佰得 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
618 |
| 38 |
创想集成吊顶 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
30 |
| 39 |
科洛尼集成吊顶 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
18 |
灯具照明
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 40 |
西蒙照明 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
250 |
油漆涂料
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 41 |
多乐士 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
344 |
其它
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 42 |
爱惠浦净水器 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
24 |
| 43 |
上海申花净水器 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
18 |
| 44 |
安纳净水系统 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
18 |
厨房电器
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 45 |
苏泊尔厨房电器 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
200 |
| 46 |
乐普斯厨房电器 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
110 |
| 47 |
太太厨房电器 |
 |
0 |
0 |
0 |
96.67% |
100% |
100% |
0 |
84 |
| 48 |
康宝厨房电器 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
42 |
| 49 |
老板厨房电器 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
30 |
| 50 |
伊莱克斯厨房电器 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
18 |
卫浴电器
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 51 |
林内热水器 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
138 |
移门/整体衣柜
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 52 |
HOSS豪士家居 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
406 |
| 53 |
巴黎士移门 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
186 |
| 54 |
BELY佰丽整体衣柜 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
186 |
空调
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 55 |
海尔空调 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
390 |
浴室柜
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 56 |
实木浴室柜 |
 |
0 |
0 |
0 |
99.72% |
100% |
0% |
0 |
1356 |
淋浴房
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 57 |
罗卡淋浴房 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
378 |
龙头
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 58 |
绿太阳龙头 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
44 |
厨房水槽
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 59 |
罗卡水槽 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
662 |
防盗门窗
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 60 |
明亮安格防护窗 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
52 |
墙纸类
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 61 |
品乐墙纸 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
82 |
电线辅料(喜爱、熊猫、信息箱)
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 62 |
阳光五金辅料平台 |
 |
0 |
0 |
0 |
99.39% |
100% |
100% |
0 |
406 |
锁具
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 63 |
名门五金 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
738 |
| 64 |
阳光五金德国伊可夫EKF门锁五金 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
244 |
卫浴五金
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 65 |
澳星五金 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
300 |
床垫沙发
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 66 |
卡诺丹床垫 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
200 |
| 67 |
法迪欧布艺沙发 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
92 |
其它
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 68 |
泉佳美硅藻泥 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
12 |
其它
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 69 |
奕润纱窗 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
50 |
其它
| 序号 |
品牌 |
产品青睐度 |
价格举报情况 |
质量服务满意度 |
投诉处理结果 |
口碑值 |
| 价格举报累计次数 |
价格举报正在处理 |
价格举报未及时处理 |
服务满意度 |
质量满意度 |
及时处理率 |
尚未处理数量 |
| 70 |
创维电视 |
 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
- |
0 |
6 |
|
1、什么是商家口碑值?
答:上海团购网作为中立的第三方交易平台,致力于筛选、推荐、监督各品牌的服务、品质、价格,通过建立商家口碑指数体系推荐平台上品质优秀、服务出众和信誉良好的商家,方便消费者选择产品。
上海团购网商家口碑指数由上海团购网会员的购买行为决定,订单越多、投诉越少,分值越高,上海团购网的商家口碑值完全以网站U卡会员的评价来评定统计。
商家口碑值是网站新网友藉以挑选和购买产品的一大参考标准,也是商家的综合素质的体现。
2、商家口碑值是如何计算得出的?
答:商家口碑值=产品青睐度-价格举报扣分系数-质量服务满意度扣分系数-投诉扣分系数
产品青睐度——指网友的订购数量,青睐度越高,表示网友订购的次数越多
价格举报情况——指该产品被网友举报存在价格问题的次数,以及供应商处理投诉的及时性等
质量服务满意度——指(质量及服务)投诉与订购数量之间的比率,服务及质量的用户满意度越高,代表该商家售后方面受到网友的认可度越高
投诉处理结果——指改商家处理投诉的及时性及正在处理的投诉数量
备注:
1、所有商家的起始分值都为0分。
2、为了尽可能避免舞弊行为,非持卡会员或系统未登记订购记录的成交及投诉不对分值产生影响,且半年内同一会员对同一商铺多次购买记录只加分一次。
3、统计数据由2007年12月1日起计算。
|
|